Социальные сети
Oracle Social Relationship Management
Используйте социальные сети.
Генерируемые профили в социальных сетях для взаимодействий с клиентами
Поддержка
Создание обращений на основе сообщений из социальных сетей
Привлечение
Генерация лидов из социальных сетей напрямую в Siebel