+7 (495) 221-65-53

Что такое CRM?

Зачем бизнесу CRM?

CRM (Customer Relationship Management) – это важнейшее средство для контроля и управления ключевым фактором успешного бизнеса – клиентами и коммуникациями с ними.

Как работает CRM?

CRM это не только, и не столько специальные программные продукты, это модель бизнеса, в основе которой правильно организованные процессы маркетинга, продаж и обслуживания, построенные с учетом постоянного анализа информации о клиенте, его поведении и опыте.

Как внедрить CRM?

Внедрение CRM это сложный процесс трансформации организации, включающий в себя управление организационными изменениями, имплементацию специальных программных средств, подготовку данных.

О системе Oracle's Siebel CRM

Oracle's Siebel CRM  - информационная система для управления отношениями с клиентами. В системе Siebel  объединены транзакционные, аналитические и коммуникационные компоненты, благодаря чему она способна охватывать все операции, которые относятся к контактам с потребителем.

Siebel CRM представляет собой единую платформу для всех каналов коммуникации и предлагает полный набор адаптированных отраслевых решений CRM.

Подробнее

Наши решения

О нас

Siblion специализируется на внедрении современных технологий работы с клиентами.
Наш основной инструмент – это Siebel CRM.

Подробнее Проекты
Наши преимущества

Контакты

info@siblion.ru

+7 (495) 221-65-53

Заявка на обратный звонок